Условия использования приложения H2AUTO
v.1, действует с 2019.10.XX

Настоящие условия использования программы (в дальнейшем – “Условия”) применяются в отношении подключения к мобильному приложению H2AUTO (“Приложение”), содержания или функциональности электронных услуг, предоставляемых в Приложении.

[ЗАО “Delca invest”, код юридического лица 303251135, адрес ул. Пароду, 2, LT-04133 Вильнюс; ЗАО “Manta CWS”, код юридического лица 304492648, адрес ул. Гелино, 10, LT-68100 Мариямполе], в зависимости от контекста, именуется как «Предприятие», «Мы», «Наши», “Нам”, “Нас” и т.д., разработало, управляет и администрирует Приложение. Предприятие принадлежит группе предприятий ELCA.

При подключении, создании аккаунта или использовании Приложения Вы подтверждаете, что прочитали и согласны с настоящими Условиями и заключаете юридически обязывающий договор с Предприятием, а также согласны соблюдать настоящие Условия.

Главная цель и функциональность Приложения – помощь в использовании услуг по мойке и обслуживанию автомобилей, оказываемых Предприятием („Услуги H2AUTO”).

В том случае, если Вы не желаете или не можете взять на себя обязательства, установленные настоящими Условиями, просим не входить в Приложение и/или не пользоваться им.

Использование Приложения
Приложением могут пользоваться лица в возрасте не младше 16 лет. Вы не можете входить в Приложение или пользоваться им, если являетесь Нашим конкурентом по бизнесу либо если Вам запрещён вход в Программу, либо Ваш аккаунт ранее был закрыт по любым причинам, либо если Вам не разрешается пользоваться Услугами H2AUTO по любым причинам.

Мы предоставляем Вам право пользоваться Приложением, принимая во внимание ограничения, указанные в настоящих Условиях. Вы можете пользоваться Приложением только на свой риск, включая риск, что во время его использования Вам могут быть предоставлены услуги, которые будут непонятными, неверными, вводящими в заблуждение, при его использовании Вы можете потерять свои персональные данные, деньги или понести иной ущерб. Мы вправе приостановить либо отказаться оказывать Услуги Приложения и/или H2AUTO в любой момент по любой причине.

Приложение может быть изменено, обновлено, могут происходить сбои или его работа может быть остановлена в любой момент без отдельного уведомления и без Нашей ответственности. Мы не берём на себя никакой ответственности за понесённый Вами в результате этого ущерб или другие возникшие из-за этого негативные последствия.
Если Вы установили Приложение и планируете пользоваться им в бизнес-целях, то Вы обязаны обладать правом действовать и пользоваться Услугами H2AUTO и производить оплату от имени соответствующего бизнеса, а также принимаете настоящие Условия от имени соответствующего юридического лица.

Чтобы Вы смогли бы пользоваться функциональностью Приложения, Вы должны создать аккаунт и указать информацию о себе, в том числе персональные данные и данные о платёжном инструменте. Вы несёте ответственность за безопасность и конфиденциальность пароля для входа в Ваш аккаунт. Вы также несёте ответственность за все действия и события, связанные с Вашим аккаунтом, а также достоверность Вашей информации. Вы обязуетесь незамедлительно проинформировать Нас о любом недопустимом или незаконном использовании Вашего аккаунта. Мы вправе отключить или ограничить Ваш аккаунт в любой момент по любой причине или без причины.
Вы обязуетесь предоставлять только достоверную, подробную и точную информацию о себе. Строго запрещается регистрировать аккаунт под чужим именем, создавать аккаунт другому лицу или пользоваться аккаунтом другого лица, указывать не свой адрес электронной почты или создавать один аккаунт нескольким пользователям. Для установления личности Мы можем попросить предоставить данные об оплате и использовать их для проверки личности. Подробнее о том, как Нами осуществляется обработка Ваших персональных данных, читайте в Нашей Политике конфиденциальности.

При создании аккаунта Вы даёте согласие на получение Нашей коммуникации. Например, Вы можете получать предложения, рекламную информацию, отзывы или другие сообщения. Также Мы можем отправлять Вам рассылку. Если Вы не желаете получать рекламную информацию, то Вы можете в любой момент отказаться от неё.

Платежи и расчёт
В функциональность Приложения входят платежи за Услуги H2AUTO во время их заказа, оплаты и получения сразу, и/или может включать автоматическую периодическую абонентскую плату, и/или автоматическую оплату баланса (пополнения), с учётом выбранного Вами уровня Услуги и Ваших опций. Уровень Услуг, тип оплаты и способ оплаты Вы выбираете самостоятельно во время регистрации аккаунта в Приложении. В опциях Приложения Вы можете их изменить.
Вы подтверждаете, что имеете право использовать платёжный инструмент (платёжную карту или другое средство), который Вы зарегистрировали в Приложении, и что на таком платёжном инструменте содержится достаточно средств, чтобы оплатить Услуги H2AUTO.
Платежи за Услуги H2AUTO будут автоматически списываться с зарегистрированного в Приложении платёжного инструмента либо будут сниматься с остатка в Приложении (если применяется). Если не удаётся автоматическое списание средств с привязанного платёжного инструмента из-за недостатка средств, мы вправе взимать административную плату в размере 5 евро (пять евро) и приостановить (в повторных случаях – удалить) Ваш аккаунт.
В последний день периода абонентской платы, а также в других случаях (напр., в конце выбранного периода услуг или если баланс Вашего Приложения стал меньше предусмотренной суммы), платежи за другой период или за пополнение баланса будут автоматически списываться с зарегистрированного в Приложении платёжного инструмента либо будут списываться с остатка в Приложении (если применяется), если только Вы решите не обновлять абонемент либо прекратить пользование программой и/или Услугами H2AUTO.
Платежи за Услуги H2AUTO начисляются по размещённым в Приложении расценкам и расценкам, указанным в местах оказания Услуг H2AUTO. После Вашего согласия с автоматической периодической абонентской платой и её оплаты в оплаченный период Вам будет предоставляться скидка от стоимости Услуг H2AUTO, указанная в Приложении. После окончания оплаченного периода либо если не прошла автоматическая периодическая абонентская плата, будут применяться стандартные цены. Мы можем в любой момент в одностороннем порядке внести изменения в цены, уведомив об изменениях в Приложении или в местах оказания Услуг H2AUTO.

Заказав и сразу оплатив Услуги H2AUTO или абонентскую плату (опция по умолчанию), либо после окончания условного периода (календарного месяца, если не выбран другой период), в Приложении сгенерируем и предоставим Вам счёт-фактуру. После получения счёта-фактуры Вы должны незамедлительно проверить точность и правильность данных, указанных в счетах-фактурах. Любые полученные впоследствии претензии, связанные с информацией, указанной в счетах-фактурах, не будут приниматься, а счёт-фактура будет считаться согласованной с Вами.
Мы стремимся к тому, чтобы Вы были бы полностью довольны Нашими Услугами. При возникновении проблем, связанных с Услугами H2AUTO, сначала мы устраняем проблему. Если Вы не можете пользоваться Услугами H2AUTO, как ожидается, либо если возникают какие-нибудь другие проблемы, незамедлительно свяжитесь с нами по номерам телефона, указанным в местах оказания Услуг H2AUTO. В тех случаях, если мы подтверждаем, что баланс Вашего Приложения или привязанный к Приложению платёжный инструмент были обложены налогом, но Вы не могли пользоваться Услугами H2AUTO, можем предложить Вам возврат средств, но вернуть средства мы не сможем спустя 48 часов после того, как была произведена оплата.
Если Вы хотите вернуть неиспользованную часть баланса, Вы можете это сделать в любой момент. Суммы, которые были уплачены за Услуги H2AUTO, не подлежат возврату.
Вы имеете право в любой момент прекратить использование Приложения, пользование Услугами H2AUTO и закрыть аккаунт Приложения. В Приложении Вы можете в любой момент отменить автоматическое пополнение баланса.
Возврат всех подлежащих возврату средств осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого уплачивался первоначальный платёж. Платежи, которые произведены при помощи карт предоплаты или подарочных карт, не подлежат возврату. Если Ваш аккаунт приостановлен или закрыт из-за нарушения настоящих Условий, никакие остатки или платежи не будут возвращены.

Информация Вашего Приложения
Ваши персональные данные, Ваша платёжная и контактная информация, а также любая другая информация, которая загружается в Приложение, в том числе – платёжные инструменты, информация о платежах, коммуникация с Нами, комментарии и рейтинги, а также другая информация, которую Вы предоставляете/предоставили в аккаунте своего Приложения, считается „Информацией Вашего Приложения“. За информацию Вашего Приложения ответственны только Вы и после её внесения не всегда сможете её удалить. Вы берёте на себя полную ответственность, связанную с информацией Вашего Приложения, включая её достоверность, соответствие действительности, точность или её разглашение.
Вы подтверждаете, что имеете право или необходимые разрешения, чтобы пользоваться информацией Вашего приложения.
Вы понимаете, что в отношении Вас может возникать юридическая ответственность, включая уголовную, административную и гражданскую ответственность, если в информации Вашего Приложения указывается ложная информация; вводящая в заблуждение или порочащая информация; информация, нарушающая любые права третьих сторон, в том числе право на конфиденциальность, или любые другие права; информация, которая является незаконной, включая незаконные платёжные инструменты, но не ограничиваясь этим, и другая информация, которая нарушает любые законы или правовые акты.
Мы осуществляем обработку информации Вашего Приложения в целях оказания Услуг H2AUTO и других целях, указанных в Политике конфиденциальности.

Права на Приложение
Нам принадлежат исключительные права интеллектуальной собственности на Приложение, включая дизайн Приложения и предоставляемую в нём информацию, визуальные интерфейсы, интерактивные ссылки, графику, дизайн, компиляции, программный код, продукты, программное обеспечение, но не ограничиваясь этим, и все другие элементы и компоненты Приложения, за исключением Ваших персональных данных или содержания третьих сторон.
Нам на правах собственности также принадлежат торговые марки, знаки услуг, наименования товаров и прочие интеллектуальные права и права собственности, связанные с Приложением в мировом масштабе, которые охраняются законами об авторских правах, товарных марках, патентах и всеми прочими применимыми правами интеллектуальной собственности.
Вы не можете менять, воспроизводить, распространять, создавать производные работы или переработку, публично презентовать или любым другим способом эксплуатировать любые элементы Приложения или их части.
Мы можем общественно публиковать рекламу и другую информацию, связанную с использованием Вашего Приложения (включая обезличенные персональные данные). За такие рекламы Вам не причитается никакая компенсация или вознаграждение. Мы можем менять средства такой рекламы, её способы и объёмы без Вашего ведома и отдельного уведомления.

Ограничения
Мы не обязуемся заставить Вас соблюдать настоящие Условия. Мы побуждаем Вас проинформировать Нас о возможных нарушениях настоящих Условий, совершённых другими пользователями Приложения, но в случаях таких нарушений Мы оставляем за собой право по своему усмотрению принять соответствующие меры.
Пользуясь Приложением, Вы соглашаетесь не выполнять, не способствовать и не помогать другим лицам выполнению указанных далее действий:
• нарушать общечеловеческие этические и моральные нормы, хорошие обычаи, нормы добросовестного поведения, например, предоставление ложной или недостоверной информации, использование незаконных платёжных инструментов;
• нарушать право третьих сторон, включая право конфиденциальности, персональных данных и другие исключительные права;
• манипулировать именами, услугами или продуктами Приложения, Предприятия;
• нарушать действующие законы.
Вы также соглашаетесь самостоятельно не стремиться, не подталкивать других лиц и не помогать им:
• нарушать настоящие Условия;
• менять, применять, присваивать, воспроизводить, распространять, переводить, создавать переработку или производные произведения, публично их распространять, публиковать, продавать, торговать ими или любым другим способом эксплуатировать Приложение;
• использовать любой робот, автоматическую программу или алгоритм, процесс или инструмент, чтобы войти в Приложение или использовать его;
• менять любую конструкцию Приложения, его функциональность или часть;
• удалять или менять любую ссылку на исключительные права, торговую марку или другой знак, обозначающий права собственности, либо сообщение, которое отображается в любой части Приложения;
• записывать, воспроизводить или вести сбор информации о других пользователях Приложения;
• предпринимать другие действия, которые, по Нашей оценке, могут ненадлежащим образом или непропорционально много загрузить технологическую инфраструктуру Предприятия или иначе ограничить пользование Приложением;
• пытаться незаконным способом войти в Приложение, аккаунты пользователей, компьютерные системы или сети, вторгаясь в систему, „взламывая“, подбирая пароли, либо другими средствами;
• использовать любое устройство или программное обеспечение, которое препятствует работе Приложения, либо иначе может повлиять на его работу;
• удалять, обходить, отключать, нарушать или иначе вмешиваться в решения или средства информационной безопасности, которые защищают или предотвращают неавторизованное использование Приложения, его копирование, либо устанавливает ограничения на использование Приложения.

Вы также соглашаетесь своими действиями не нарушать требований законов и не выполнять вышеуказанных действий, даже если это разрешается применимыми законами, без предварительного письменного уведомления, которое Вы должны предоставить Нам за 30 дней вместе с любой информацией, которую Мы можем обоснованно запросить к предоставлению, чтобы принять соответствующие меры или разрешить ситуацию по Нашему усмотрению.

Согласие с Условиями
Во время открытия, подключения, поиска и/или иного использования Приложения Вы каждый раз даёте своё согласие и подтверждаете, что зачитали и ознакомились с настоящими Условиями и обязуется их соблюдать.

Правила конфиденциальности
Правила по обработке Ваших персональных данных установлены в отдельной Политике конфиденциальности.

Ответственность
Мы ни при каких обстоятельствах не несём ответственности за последствия непреодолимой силы (force majeure) или аналогичных обстоятельств, которые невозможно было разумно преодолеть или предвидеть.
Вы соглашаетесь компенсировать Нам, защитить Нас и не предъявлять Нам никаких претензий или требований по претензиям и требованиям, предъявленных Нам третьими сторонами и/или возникающих либо связанных с (i) Вашим входом в Приложение или использованием Приложения, (ii) нарушением настоящих Условий, (iii) любыми услугами, приобретёнными или полученными Вами при помощи Приложения (кроме Услуг H2AUTO), или (iv) нарушениями Ваших прав или законов, а также прав или законов третьей стороны, совершённых при использовании Вашего аккаунта. В перечисленных выше случаях Вы обязуетесь защитить нас и лично взять на себя связанные с этим расходы, включая судебные затраты и затраты на оказание юридических услуг (адвокатов), суммы по возмещению ущерба и т.д.
Мы оставляем за собой право за Ваш счёт принимать все меры юридической защиты и контроля в любом случае, когда Вы должны защищать нас и в таком случае согласны сотрудничать с нами в ходе защиты от таких требований.
Просим очень внимательно прочитать этот раздел, так как он ограничивает Нашу ответственность (ограничения действуют в рамках применимого права и законов):
• Приложение доступно и предоставляется Вам «таким, какое есть», «со всеми ошибками» и «только тогда, когда доступно». Вы пользуетесь Приложением по своему усмотрению на свой риск. Мы не гарантируем и не обеспечиваем качества Приложения, его точности или надёжности, безопасности и информационной безопасности, либо его функциональности. Соответственно, Мы не несём ответственности перед Вами за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть из-за этого.
• Мы настоятельно не предоставляем никаких прямых или косвенных гарантий, в том числе гарантии на продукты и услуги, связанные с Приложением или доступные в Приложении.
• Ваше единственное и исключительное право и защита по неоправданным ожиданиям, связанным с Приложением, предоставляемыми Приложением услугами и прочим ущербом, будет Ваше право не пользоваться Приложением, а также право закрыть (удалить) свой аккаунт в Приложении.
• Наша максимальная суммарная ответственность по понесённому Вами ущербу или любым убыткам, связанным с Приложением, не превысит 100 евро (сто евро). Мы во всех случаях не несём ответственности за косвенные, карательные или случайные убытки, неполученные доходы, приостановление бизнеса, эмоциональный ущерб, вред здоровью либо утрату всякого рода данных и информации.

Применимое право и разрешение споров
В отношении настоящих Условий, как и для решения любых споров, разногласий, претензий, а также исков между Вами и Нами будет применяться право Литовской Республики.
Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Если спор или разногласие не удаётся разрешить путём переговоров в течение 30 (тридцати) дней, то такой спор или разногласие будет решаться в судебном порядке в Вильнюсском участковом суде или Вильнюсском окружном суде по правилам родовой подсудности.

Окончание/Прекращение
Вы можете прекратить пользоваться Приложением в любой момент, закрыв (удалив) свой аккаунт, перестав пользоваться Приложением либо сообщив об этом Нам.
Мы можем закрыть Ваш аккаунт, ограничить Вашу возможность пользоваться определёнными разделами Приложения и/или запретить Вам вход в Приложение по любой причине или без причины, а также без какого-либо отдельного уведомления и какой-либо ответственности за это.
В случае любого прекращения, неважно, по Нашей или Вашей инициативе, настоящие Условия остаются действовать в полном объёме в отношении всех действий в Приложении до момента прекращения.

Другие положения
Настоящие Условия могут быть в любой момент, без какой-либо причины и без отдельного уведомления или ответственности изменены или обновлены по Нашему усмотрению указанным далее способом. Мы также имеем право по своему усмотрению в любой момент по причине или без причины и без отдельного уведомления или ответственности менять, обновлять или останавливать работу Приложения.

Просим регулярно либо после получения связанного с этим уведомления убеждаться, что Вы ознакомлены или в случае необходимости ознакомиться с актуальной версией Условий. О существенных изменениях Условий или их обновлении Мы можем проинформировать Вас путём отправки сообщения в Приложении или по эл. почте. Вы не можете установить и дальше пользоваться Приложением, не согласившись с изменениями Условий.

Политика конфиденциальности представлена на литовском и английском языках. В случае несоответствий необходимо руководствоваться текстом на литовском языке.